作者:山東歐美嘉家居 發(fā)布時間:2020-04-30 15:30:30 瀏覽次數(shù):0
現(xiàn)在的家具定制廠家越來越多,濟南衣柜定制行業(yè)也熱火朝天,但是因為定制家具做好后一般不允許退換如果質(zhì)量出現(xiàn)問題,售后保修成為消費者擔(dān)憂的重要問題,所以山東歐美嘉家具認(rèn)為定制衣柜的售后服務(wù)很重要,定制家具的售后服務(wù)主要包括一下4個方面:
1、配送:由于定制家具的特殊性,家具廠將安排專業(yè)的人員直接送貨,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,為了更好的完成商品的安裝,務(wù)必與廠家提前確認(rèn)合適的時間,以便于更好的為您服務(wù)。
2、到貨時間:定制產(chǎn)品:訂單確定后,一般3-5個工作日送達。
3、商品部件更換:濟南衣柜定制的五金件因非人因素?fù)p壞,將終生免費維修;對于人為因素的損壞,廠家提供商品部件更換等服務(wù)并收取一定的成本費用,費用將視具體情況按標(biāo)準(zhǔn)收取。
4、保修:若出現(xiàn)產(chǎn)品不到位的問題,上門維修,讓客戶感受到一站式貼心服務(wù)。
定制家具時不要輕信經(jīng)銷商的口頭承諾,要簽訂正規(guī)合同,索要正式發(fā)票,并讓經(jīng)銷商把承諾的事項寫入合同中,避免出了質(zhì)量問題維權(quán)無憑。
以上就是歐美嘉對濟南衣柜定制售后服務(wù)重要性的一些介紹,希望上面的內(nèi)容對大家有所幫助,大家如果想要了解更多這方面的資訊,或者有需要定制家具的朋友,歡迎隨時咨詢聯(lián)系我們,歐美嘉定制家具廠家提醒大家:選擇定制家具品牌品牌實力很重要,售后服務(wù)更重要。
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