作者:山東歐美嘉家居 發(fā)布時間:2019-10-23 17:35:10 瀏覽次數:0
現在的家具定制廠家越來越多,濟南衣柜定制行業(yè)也熱火朝天,但是因為定制家具做好后一般不允許退換如果質量出現問題,售后保修成為消費者擔憂的重要問題,所以山東歐美嘉家具認為定制衣柜的售后服務很重要,定制家具的售后服務主要包括一下4個方面:
1、配送:由于定制家具的特殊性,家具廠將安排專業(yè)的人員直接送貨,并負責安裝調試,為了更好的完成商品的安裝,務必與廠家提前確認合適的時間,以便于更好的為您服務
2、到貨時間:定制產品:訂單確定后,一般3-5個工作日送達。
3、商品部件更換:濟南衣柜定制的五金件因非人因素損壞,將終生免費維修;對于人為因素的損壞,廠家提供商品部件更換等服務并收取一定的成本費用,費用將視具體情況按標準收取。
4、保修:若出現產品不到位的問題,上門維修,讓客戶感受到一站式貼心服務。
定制家具時不要輕信經銷商的口頭承諾,要簽訂正規(guī)合同,索要正式發(fā)票,并讓經銷商把承諾的事項寫入合同中,避免出了質量問題維權無憑。
以上就是歐美嘉對濟南衣柜定制售后服務重要性的一些介紹,希望上面的內容對大家有所幫助,大家如果想要了解更多這方面的資訊,或者有需要定制家具的朋友,歡迎隨時咨詢聯系我們,歐美嘉定制家具廠家提醒大家:選擇定制家具品牌品牌實力很重要,售后服務更重要。
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